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マルチサポートサービス

「マルチサポートサービス」はIT関連機器の障害発生時や問合せの連絡を、専用の窓口にてご対応する運用サポートサービスです。

IT機器の運用課題とは

ハードウェア故障の連絡先は?
  • メーカー毎に連絡先が違う
  • 機器によって保守内容が違う

システム担当者に問合せが集中
  • ソフトの問題?ハードの問題?仕様の問題?
  • 問合せの連絡が重なって対応が…

パソコン操作時の問合せ窓口は?
  • パソコンが起動しない
  • Excelのこの設定はどうすれば良いの?

IT機器の資産管理がされていない
  • 無駄な機器を購入していないか
  • 購入したパソコンの設定値は?

導入メリット

運用体制

PICK UP

  • 仮想環境構築
  • セキュリティサービス
  • WindowsPC展開サポートサービス
  • ターミナルサービス

資料請求・お見積り、ご相談などお気軽にお問い合わせ下さい。

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